Качество медицинского обслуживания определяется компетентностью специалистов в удовлетворении потребностей отдельных людей или групп населения в медицинской помощи. Национальная политика непрерывного образования в области здравоохранения направлена на преобразование практической деятельности путем осмысления повседневных проблем, постановки задач и создания благоприятных условий для накопления знаний. Превосходство будет достигнуто, если сотрудники будут надлежащим образом подготовлены.