Overview
Nel tempo il marketing ha subito un'inversione degli obiettivi, in particolare negli anni '90 si è passati da una logica product-oriented ad una customer-oriented.Inuovi sistemi di gestione e strumenti di supporto al marketing estesi, dinamici e flessibili, a differenza del passato in cui i sistemi rappresentavano decisioni dettagliate e segmentate ma relativamente statiche. Tutti questi cambiamenti hanno modificato il ruolo del marketing indirizzandolo verso una dimensione relazionale tesa alla fidelizzazione del cliente.
- | Author: Elisa Maddonni
- | Publisher: lulu.com
- | Publication Date: Mar 12, 2018
- | Number of Pages: 88 pages
- | Language: Italian
- | Binding: Paperback/Business & Economics
- | ISBN-10: 0244974209
- | ISBN-13: 9780244974206
