Overview

Inteligência emocional é a capacidade de reconhecer e conter seus próprios sentimentos, e também interpretar as emoções dos outros. E é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso dos indivíduos.Daniel Goleman definiu inteligência emocional como: "...capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos." (Goleman, 1998).