Overview
Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps für den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax und erteilt Ratschläge für die Behandlung mündlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich, praxisnah und unterhaltsam!
- | Author: Cam-Mai Nguyen
- | Publisher: Gabler Verlag
- | Publication Date: Apr 04, 2012
- | Number of Pages: 151 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 3322869792
- | ISBN-13: 9783322869791
