Overview

Dieses Buch richtet sich an Marketingmanager und Studenten des Marketing, die ein grundlegendes Verstandnis fiir moderne Informations- und Kommunikations- technologien und deren Anwendungen im Marketing entwickeln wollen. Mit der zunehmenden Computerisierung im Marketing sind viele Manager iiberfordert, es fehlt an grundlegenden Kenntnissen iiber die verwendeten Tech- nologien. Das vorliegende Buch solI diese Kenntnisse zur Verfiigung stellen. Es entstand geleitet von Uberlegungen iiber die zukiinftige Computerintegration im Marketing, die im Rahmen eines Projektes der Deutschen Forschungsgemeinschaft an der Technischen Universitat Berlin (Lehrstuhl Professor Dr. Volker Trommsdorff) durch- gefiihrt wird. Ausgehend von einem Modell und einem Szenario des computerinte- grierten Marketing der Zukunft werden auch Konzepte zum computergestiitzten Marketingcurriculum entwickelt. Dieses Buch schafft hierfiir eine technikbezogene Grundlage. Es ist daher kein Marketinglehrbuch, sondern ein technisches Lehrbuch. Es ist auch kein Nachschlagewerk und kein umfangreiches Informatiklehrbuch, das aIle Einzelheiten jeglicher Informations- oder Kommunikationstechnologie darlegt. Es ist vielmehr eine kurz gehaltene DarsteIlung von Zusammenhangen und ausgewahlten Grundlagen, die dem Marketingmanager den heute notwendigen Uberblick und das Verstandnis fiir die neue Materie erleichtern solI. Durch den Bezug zur Verwendung im Marketing unterscheidet sich dieses Buch von allgemeingiiltigen Informatiklehrbiichern. Das notwendige computertechnische Wissen eines Marketingmanagers wird hier eingegrenzt. Der Text ist mit vielen Quellenangaben und umfangreichen Literaturhinweisen ausgestattet. So wird es dem Leser in jedem Themenbereich ermoglicht, den grundlegenden Uberblick anhand der genannten Literatur zu vertiefen. Es ist in dies em Sinne auch eine Grundlage fur eine erganzende Lehrveranstaltung im Marketingcurriculum an Universitaten und Fach- hochschulen.