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Total Quality Management: Die Ganzheitliche Qualitätsstrategie

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Product Details
Author:
Attila Oess
Publisher:
Gabler Verlag
Publication Date:
Jan 01, 1991
Number of pages:
344 pages
Binding:
Paperback or Softback
ISBN-10:
3409236228
ISBN-13:
9783409236225

Overview

Die in diesem Buch dargelegten Ausfiihrungen stellen eine Zusammen- fassung der vom Verfasser in den letzten acht Jahren in den verschie- densten Landern wahrend Studienreisen, Firmenbesuchen und Bera- tungsprojekten gemachten Erfahrungen dar. Es Mtte jedoch nie geschrieben werden konnen ohne die tatkraftige und uneigenntitzige Hilfe von vielen Bekannten und Freunden. Tiefer Dank gilt in dies em Zusammenhang Leopold Marschner, SKF, der immer eine Antwort parat hatte, und Elmar von Lukowicz, UNI- ROYAL, der ohne jede Vorbedingung dem Verfasser Einblick in die von ihm durchgefiihrten Projekte in seiner Firma gewahrte. Wichtige und hilfreiche Unterlagen wurden zudem von Dr. Jtirgen F. Kranich, Eternit AG, Dr. H. Zielke, Johnson & Johnson, Dr. Peter Strohmenger, HOESCH AG, und Werner Hackl, General Motors, Wien, dankens- werterweise zur Verfiigung gestellt. Meinen Kollegen von der "European Federation of Quality Circles and Quality Management Associations" (EFQCA) gilt besonderer Dank. Sie gaben stan dig Anregungen und Ansporn. Einer, dessen Hilfe im wahrsten Sinne des Wortes keine Grenzen kannte, war Alberto Gal- gano, Galgano & Associati, Mailand. Auch Peter Mutter, Rowntree, York tat alles, urn das Projekt auf den Weg zu bringen. Unterstutzt wurde das Projekt dartiber hinaus von Philippe Goillendeau, AFCER- QUE-Ouest, Nantes, Bjorn Nordenhaag, SQCF, Stockholm, und Francesco Zucchelli, Galgano & Associati, Mailand, die bereitwillig Informationen aus ihren Landern zur Verfiigung stellten. Die Ausfiihrungen tiber ProzeI3-Management waren ohne die wertvol- len und intensiven Diskussionen mit Les Papay, IBM, New York, kaum moglich gewesen.


  • | Author: Attila Oess
  • | Publisher: Gabler Verlag
  • | Publication Date: Jan 01, 1991
  • | Number of Pages: 344 pages
  • | Binding: Paperback or Softback
  • | ISBN-10: 3409236228
  • | ISBN-13: 9783409236225

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