Overview
Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.
- | Author: Holger Meister
- | Publisher: de Gruyter Oldenbourg
- | Publication Date: Jun 10, 1998
- | Number of Pages: 188 pages
- | Binding: Hardback or Cased Book
- | ISBN-10: 3486248189
- | ISBN-13: 9783486248180
