Overview

7 Arbeitswissenschaftlich relevante Aspekte bei der Entwicklung und Einfuhrung von Expertensystemen 7.1 Einfuhrung in die Problemstellung Bei Expertensystemen handelt es sich um eine relativ junge Technologie, Ober deren Auswirkungen auf organisatorische personelle und Fragestellungen bislang nur geringe Erkenntnisse vorliegen. Erste Anhaltspunkte liefern die Gutachten der Enquete-Kom mission des Deutschen Bundestages zu "Chancen und Risiken des Einsatzes von Expertensystemen in Produktion, Verwaltung, Handwerk und Medizin" [Enq, 1987, 1] aus dem Jahr 1987 sowie eine von dieser Kommission in Auftrag gegebene Untersu chung des Instituts fOr Sozialwissenschaftliche Forschung (ISF) Ober "denkbare quali fikatorische Auswirkungen von Expertensystemen in der fertigenden Industrie" [Lut,1989,1] aus dem Jahr 1989. Dennoch sollte versucht werden, schon in einem fruhen Stadium der Entwicklung mogliche arbeitswissenschaftliche Auswirkungen zu beleuchten und einzelne Faktoren zu identifizieren, die die zukunftige Rollenverteilung zwischen Mensch und Maschine im ArbeitsprozeB betreffen. Dabei sollte sowohl eine grundsatzliche Technikfeindlichkeit als auch ein ubertriebener Enthusiasmus gerade in den Anfangen dieser Technologie vermieden werden, um nicht die Sensibilitat fOr notwendige Korrekturen bei deren EinfOhrung zu verlieren."