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Kundenkommunikation Bei Events: Interaktion Planen Und Erfolgreich Umsetzen

Kundenkommunikation Bei Events: Interaktion Planen Und Erfolgreich Umsetzen

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Product Details
Author:
Sandra Müller
Publisher:
Springer Gabler
Publication Date:
Apr 17, 2014
Number of pages:
175 pages
Binding:
Paperback or Softback
ISBN-10:
3658050292
ISBN-13:
9783658050290

Overview

Dieses Buch befasst sich mit der Kommunikation, die bei Kundenevents zwischen Unternehmen und Teilnehmern stattfindet und liefert konkrete Anleitungen für die Erstellung, Beurteilung und Weiterentwicklung von Eventkonzepten. Die Autorin thematisiert anhand von fünf Fallbeispielen Events aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen mit eigenständigen Formaten. Sie schildert, welche zwischenmenschlichen Erlebnisse bei Events unabhängig von handwerklich machbaren Spezial- und Überraschungseffekten bei den Teilnehmern tatsächlich eine positive Resonanz auslösen und was planbar ist. Kommunikationsexperten und Eventmanager unterschiedlicher Erfahrungstiefe erhalten wertvolle Hinweise für den eigenen Arbeitsalltag.


  • | Author: Sandra Müller
  • | Publisher: Springer Gabler
  • | Publication Date: Apr 17, 2014
  • | Number of Pages: 175 pages
  • | Binding: Paperback or Softback
  • | ISBN-10: 3658050292
  • | ISBN-13: 9783658050290

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