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Qualitätsstandards Hotel: Prozessoptimierung in Hotels

Qualitätsstandards Hotel: Prozessoptimierung in Hotels

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Product Details
Author:
Frank Höchsmann
Publisher:
Bod - Books on Demand
Publication Date:
Oct 29, 2018
Number of pages:
250 pages
Binding:
Paperback or Softback
ISBN-10:
3746032458
ISBN-13:
9783746032450

Overview

Was können Qualitätsstandards bewirken? Reduktion der Risiken durch festgeschriebene Standards. Fehlervermeidung von bis zu 80 Prozent (Pareto Regel ). Positive Einstufung durch die Banken im Rating-Verfahren. Hohe Motivation der Mitarbeiter durch die Workshops und Trainingsma nahmen. Mitarbeiterbeteiligung an der Entwicklung und Umsetzung der Qualitätsstandards. Qualitätsstandards erwecken Vertrauen bei Gästen und Kunden. Moderne Unternehmenskultur mit festgeschriebenen Qualitätszielen. Sicheres Arbeiten für alle Beteiligten; die Mitarbeiter wissen, wer was, wann, wie, warum und womit tut. Fachbereichsleiter und Geschäftsleitung erhalten effiziente Bewertungsmöglichkeiten. Arbeitsprozesse und Abläufe werden optimiert. Qualitätsstandards steigern die Anzahl der Stammgäste und Kunden. Qualitätsstandards können einen Mehrwert von 1000 Euro und mehr pro Mitarbeiter und Jahr generieren.
  • | Author: Frank Höchsmann
  • | Publisher: Bod - Books on Demand
  • | Publication Date: Oct 29, 2018
  • | Number of Pages: 250 pages
  • | Binding: Paperback or Softback
  • | ISBN-10: 3746032458
  • | ISBN-13: 9783746032450

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