Overview
Service-orientierte Kommunikation mit Gästen und Kunden, gepaart mit souveränem Auftreten unter Wahrung der Etikette - auch in brenzligen Situationen Ein echter Praxis-Ratgeber für Gastgeberverhalten, Beschwerdehandling sowie Verkauf & Upselling mit über 150 starken, direkt anwendbaren Tipps im beliebten Spickzettel-Format. Für sofortige Ergebnisse und eine höhere Motivation.
- | Author: Rainer Lagemann
- | Publisher: Books On Demand
- | Publication Date: Sep 18, 2023
- | Number of Pages: 174 pages
- | Language: German
- | Binding: Paperback
- | ISBN-10: 375685163X
- | ISBN-13: 9783756851638
