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Kundenwert Aus Kundensicht: Eine Empirische Analyse Des Kundennutzens Aus Sicht Der Privat- Und Geschäftskunden in Der Automobilindustrie

Name: Kundenwert Aus Kundensicht: Eine Empirische Analyse Des Kundennutzens Aus Sicht Der Privat- Und Geschäftskunden in Der Automobilindustrie
Brand: Deutscher Universitatsverlag
SKU: 9783835004474
Price: 96.53 USD
Availability: InStock
Author: Nadine Wachter
ISBN: 9783835004474

Nadine Wachter

$96.53

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Product Details

Author:: Nadine Wachter
Publisher:: Deutscher Universitatsverlag
Publication Date:: Jun 27, 2006
Number of pages:: 339 pages
Binding:: Paperback or Softback
ISBN-10:: 3835004476
ISBN-13:: 9783835004474

Overview

Dr. Nadine Wachter weist nach, dass eine Differenzierung bzw. Segmentierung der Kunden gemä ihrer unterschiedlichen Kundennutzendimensionen und der daraus für das Marketing folgenden unterschiedlichen Ansprache der Kunden die Kundenzufriedenheit und vor allem die Kundenbindung erhöht.