Overview

In Zeiten der Massenmedien und der zunehmenden Übersättigung mit Werbung werden oftmals nur mehr besonders auffällige und andersartige Werbeformen von Kunden wahrgenommen. Viele Konsumenten vertrauen beim Kauf eines Gutes oder bei der Inanspruchnahme einer Dienstleistung ausschlie lich auf Ratschläge aus dem Bekannten- und Freundeskreis. Auf dieses wandelnde Konsumentenverhalten geht das Buch "Multiplikationsmarketing" ein. Es ist einen Leitfaden für Multiplikationsmarketing in Mittelbetrieben, der insbesondere Betrieben mit limitierten Werbebudgets Methoden aufzeigt, mit denen Aufmerksamkeit und epidemische Verbreitung erzeugt werden kann. Drei wesentliche Fragen werden im Zuge dieses Buch primär beantwortet: Welche Zielgruppen können mit Hilfe von Multiplikationsmarketing erreicht werden? Für welchen Branchen/Produkte/Leistungen kann Multiplikationsmarketing zum Erfolg des Unternehmens beitragen? Welchen Anteil soll Multiplikationsmarketing im Marketing-Mix einnehmen? Das Buch gliedert sich in zwei Bereiche. Der erste Teil beinhaltet die theoretischen Grundlagen von Multiplikationsmarketing und verschafft einen Überblick über die einzelnen Ausprägungen dieser Marketingform. Der zweite Abschnitt stellt den empirischen Teil der Arbeit von Bachmayer dar. Dieser Teil beinhaltet sowohl die Auswertung der geführten Interviews als auch die Beantwortung der Forschungsfragen und das Aufzeigen von Handlungsempfehlungen hinsichtlich der Anwendung von Multiplikationsmarketing. Bachmayer beschäftigte sich mit der generellen Einstellung der Experten zur Thematik Multiplikationsmarketing und macht deutlich, dass diese Marketingform in den Marketingabteilungen hochaktuell ist und aufgrund seiner Kosten-Nutzen-Relation zunehmend an Bedeutung gewinnt. Die angeführten Best-Practise-Beispiele helfen, Erfahrungswerte im Hinblick auf die Wirksamkeit weiterzugeben. Auch die Problematik der Erfolgsmessung wird behandelt. So ist Multiplikationsmarketing bzw. die Verbreitung und der Erfo