Overview

Dans les pays industrialisés, la souffrance au travail est devenue, au cours des dernières décennies, une réalité qui ne cesse de s'accentuer. Différentes disciplines scientifiques ont tenté de rendre compte des difficultés rencontrées par les individus dans le cadre de leur travail, avec une prédominance pour des analyses de type causaliste. Dans le cadre de cette étude, nous nous sommes penché sur le cas d'un office régional de placement, mais avec une perspective sensiblement différente. La grille de lecture utilisée permet en effet de donner accès au sens des situations de travail et d'ouvrir sur une compréhension originale des mécanismes à l'origine des problèmes de santé mentale au travail. Notre approche permet ainsi de comprendre les rapports complexes que les individus entretiennent avec leur travail, et d'analyser leur expérience en termes de plaisir et de souffrance. Pour cela, nous avons utilisé une méthodologie basée sur des entrevues collectives, afin de stimuler l'expression des travailleurs interrogés. Cet ouvrage s'adresse donc aux étudiants, chercheurs, managers et professionnels qui s'intéressent aux sources organisationnelles des problèmes de santé au travail.