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Contemporaneamente, i media nazionali hanno riportato numerose notizie sulle capacità dei laureati di oggi. Il fatto che abbiano conseguito una laurea, ma siano così incompetenti da non riuscire a soddisfare le esigenze del mercato del lavoro. In realtà, sembrano mancare di fiducia in se stessi e di capacità, e diventano timidi quando devono parlare in inglese in pubblico. Tale atteggiamento potrebbe essere dovuto a diverse carenze. Al fine di rafforzare la motivazione all'apprendimento e le capacità di espressione orale degli studenti ESL, essi vengono incoraggiati a partecipare a progetti di servizio alla comunità e ad attività in lingua inglese che offrono loro l'opportunità di praticare la lingua, soprattutto in situazioni autentiche. L'obiettivo è quello di migliorare lo sviluppo sociale e accademico degli studenti.