Overview

O Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) é reconhecido como uma ferramenta eficaz para o desenvolvimento empresarial, mas há pouca atenção dada à avaliação desse tipo de sistema. A avaliação pós-implementação de ERP não é claramente examinada na literatura existente num contexto organizacional. Na minha investigação, apliquei um estudo de caso único para demonstrar as minhas conclusões, utilizando um exemplo real de uma empresa com experiência pessoal. Este estudo examina se as organizações devem avaliar o sistema implementado e porquê. Espero que considere o meu trabalho interessante e que, ao final da leitura, também chegue à conclusão de que a avaliação pós-implementação do ERP desempenha um papel importante no sucesso de qualquer negócio, pelo que o tema é recomendado para uma investigação mais aprofundada.