null Skip to main content

✨ Buy more, save 5% Ends

Mergulhar na mente do cliente

Mergulhar na mente do cliente

$104.99
(No reviews yet) Write a Review
Physical book delivery

Shipping calculated at checkout.

Estimated delivery
Adding to cart… The item has been added
Product Details
Author:
Christian Castro Silva
Publisher:
Edicoes Nosso Conhecimento
Publication Date:
Jun 26, 2025
Number of pages:
120 pages
Binding:
Paperback or Softback
ISBN-10:
6202470542
ISBN-13:
9786202470544

Overview

Somos criaturas de hábitos, e é por isso que, desde muito cedo, todos passamos por um processo de socialização. Aprendemos a fazer coisas como escrever o nosso nome, ou colocar os braços de uma determinada forma, e desenvolvemos padrões de hábitos, a chamada zona de conforto. Este é o conjunto de comportamentos eficazes que nos são mais naturais. A nossa zona de conforto é o nosso estilo social, um conjunto de comportamentos interpessoais que utilizamos mais frequentemente e com os quais nos sentimos mais confortáveis quando interagimos com os outros. Formamos impressões caraterísticas das outras pessoas quando as conhecemos. A partir da nossa zona de conforto, julgamos o comportamento da outra pessoa. O julgamento será positivo na medida em que o comportamento da pessoa corresponda às nossas expectativas. O juízo será negativo na medida em que o comportamento não corresponda às nossas expectativas. A qualidade geral diz respeito apenas ao comportamento percepcionado. A qualidade geral diz respeito apenas ao que ouvimos e vemos. Não diz respeito a caraterísticas pessoais como a inteligência, os valores, os sentimentos, as capacidades ou a motivação.


  • | Author: Christian Castro Silva
  • | Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
  • | Publication Date: Jun 26, 2025
  • | Number of Pages: 120 pages
  • | Binding: Paperback or Softback
  • | ISBN-10: 6202470542
  • | ISBN-13: 9786202470544

Reviews

0 Reviews

Write a Review

No reviews yet.

Share your experience and help another reader choose their next book.

Discover your next great book

Get new releases, reader favourites, and special offers delivered to your inbox.