Overview
Il comportamento del consumatore è stato al centro di numerose ricerche ed è considerato un argomento molto rilevante nel contesto della società e del mercato dei consumi. Questo perché i consumatori sono sempre più esigenti e di conseguenza le organizzazioni devono adattarsi a questa nuova realtà, ricercando costantemente l'innovazione e la qualità nell'offerta di prodotti e servizi e, soprattutto, soddisfacendo e fidelizzando questi clienti. Pertanto, al fine di incoraggiare studi di questa natura, l'obiettivo principale di questo libro è stato quello di analizzare il comportamento dei consumatori che utilizzano servizi di telefonia fissa residenziale.
- | Author: Rebeca Formiga Figueira
- | Publisher: Edizioni Sapienza
- | Publication Date: Apr 22, 2025
- | Number of Pages: 52 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 6203906905
- | ISBN-13: 9786203906905
