Overview

I servizi sanitari pubblici e privati in Myanmar continuano a rimanere poco sviluppati con politiche e strategie di gestione del sistema sanitario non ottimali. L'accesso ai servizi sanitari pubblici e privati è limitato da un'applicazione inefficiente delle politiche e degli approcci strategici, da un'allocazione errata delle risorse finanziarie/umane e dal basso status socio-economico delle comunità, per cui molti membri della comunità, sia nelle aree rurali che in quelle urbane, soffrono di diversi tipi di malattie trasmissibili e non trasmissibili. Il mio campo di ricerca è la soddisfazione dei clienti nei confronti dei servizi di assistenza sanitaria presso le strutture sanitarie pubbliche e/o private della mia nazione. I risultati sui diversi livelli di soddisfazione nei confronti di vari servizi sanitari, quali la pulizia e le attrezzature della struttura sanitaria, il modo di lavorare del personale, compresi i medici, il sistema di prenotazione e di attesa, la disponibilità di farmaci e di attrezzature mediche, lo standard dei servizi medici curativi, i costi complessivi dell'ospedale e così via, permetterebbero di esplorare i particolari servizi sanitari che devono essere migliorati e quelli che sono già ad alto livello di soddisfazione dei clienti.