Overview

Este estudo, Social Media and Health Emergency Response Management in Makurdi Metropolis of Benue State, Nigéria, procurou avaliar a utilização das redes sociais na gestão da resposta a emergências de saúde entre os residentes da metrópole de Makurdi, no Estado de Benue. Foi utilizado um modelo de investigação de inquérito e adoptou-se um questionário como instrumento de recolha de dados. Os resultados revelaram que os utilizadores das redes sociais na metrópole de Makurdi dão grande destaque aos incidentes de emergência sanitária e que os utilizadores das redes sociais na metrópole de Makurdi discutem diariamente os incidentes de emergência sanitária quando estes ocorrem na(s) plataforma(s) dominante(s) das redes sociais. Foi também revelado que a utilização das redes sociais contribui para a gestão de situações de emergência sanitária no Estado de Makurdi Benue, melhorando a divulgação atempada de situações de emergência, o acesso fácil a informações sobre incidentes de emergência e o apoio de informações com fotografias para aumentar a credibilidade. Com base nas conclusões, o estudo recomendou, entre outras coisas, que o governo reconhecesse a força de conetividade dos meios de comunicação social como um verdadeiro canal de comunicação na promoção de campanhas sobre incidentes de emergência sanitária.