Overview

Il Knowledge Management (KM) è un concetto e un termine emerso circa due decenni fa, più o meno nel 1990. Può essere dedotto come l'organizzazione olistica delle informazioni e delle conoscenze di un'organizzazione. All'inizio del movimento KM, la pratica della gestione della conoscenza è spesso caratterizzata da ostacoli alla creazione, alla distribuzione e al trasferimento della conoscenza da parte di gruppi specifici. Questo è uno dei libri più influenti ed essenziali nel campo del Knowledge Management. Include anche una delle migliori e più utilizzate definizioni di conoscenza. Il libro procede da una scomposizione e analisi della conoscenza e delle dinamiche dei mercati della conoscenza, a concetti quali la generazione, la codifica e il trasferimento della conoscenza, prima di esaminare più da vicino il KM e i progetti di KM. Il libro presenta un perfetto equilibrio tra teoria e pratica. Per quanto riguarda il primo aspetto, gli autori presentano concetti che nel frattempo sono diventati fondamentali per il settore; per quanto riguarda l'aspetto pratico, gli autori attingono alla loro vasta esperienza e a questioni quali i tipi di progetti di KM, i fattori di successo, il ruolo della tecnologia dell'informazione e i diversi approcci al KM.