Overview

A Gestão do Conhecimento, (GC) é um conceito e um termo que surgiu há cerca de duas décadas, sensivelmente em 1990. Pode ser deduzido como a organização da informação e do conhecimento de uma organização de forma holística. Muito cedo no movimento da Gestão do Conhecimento, a prática da gestão do conhecimento é frequentemente caracterizada por obstáculos à criação, distribuição e transferência de conhecimento de grupos específicos de ambientes. Este é um dos livros mais influentes e essenciais no domínio da Gestão do Conhecimento. Inclui também uma das melhores e mais frequentemente utilizadas definições de conhecimento. O livro avança de uma análise do conhecimento e da dinâmica dos mercados do conhecimento para conceitos como a geração, codificação e transferência de conhecimentos, antes de se debruçar mais de perto sobre a gestão do conhecimento e os projectos de gestão do conhecimento. O livro apresenta um equilíbrio perfeito entre o teórico e o prático. No que diz respeito à teoria, os autores apresentam conceitos que se tornaram fundamentais neste domínio e, no que se refere à prática, os autores baseiam-se na sua vasta experiência e em questões como os tipos de projectos de gestão do conhecimento, os factores de sucesso, o papel das tecnologias da informação e as diferentes abordagens à gestão do conhecimento.