Overview

Nonostante l'aumento dei servizi come parte dell'economia mondiale, il marketing dei servizi dell'istruzione superiore manca di una base teorica. Questo studio richiama l'attenzione sulla necessità di tale base teorica e contribuisce anche a una migliore comprensione di come la cultura possa influire sulla percezione dei messaggi di marketing in questo settore. Poiché la competizione per ottenere un maggior numero di studenti aumenta tra le istituzioni e gli interi Paesi, una migliore comprensione teorica del marketing di questi servizi è vitale per il successo di questi sforzi di marketing e delle istituzioni. I partecipanti completano la VSM di Hofstede e poi rispondono a un sito web universitario, online, a due domande aperte che chiedono la percezione dei messaggi di marketing trasmessi dal sito web. Questo studio evidenzia la necessità di comprendere meglio l'influenza delle differenze culturali nella percezione dei messaggi di marketing e la necessità di valutare e rappresentare la trasmissione di tali messaggi in modo da servire sia i futuri studenti sia gli istituti di istruzione superiore che intendono frequentare.