Overview

Nelle università, in quanto organizzazioni complesse e innovative, è essenziale disporre di un sistema di valutazione che segnali se le azioni dell'università sono orientate verso l'insegnamento, la ricerca, l'estensione e la cultura, garantendo e potenziando il suo progresso incentrato sui valori umani, realizzando il trasferimento tecnologico verso il pubblico interno ed esterno e ricercando il progresso nella scienza, nella tecnologia e nella conoscenza. Questo lavoro propone un artefatto, il Sistema SAI - Sistema Sociotecnico per la Valutazione Istituzionale, come sistema di valutazione per le istituzioni educative che valorizza anche la loro immersione nella società e il loro impatto reale come agente di cambiamento e innovazione nel territorio. Sulla base della RUF - Folha University Ranking (2019), è stato creato uno strumento unico che stabilisce le priorità delle istituzioni in base all'insieme dei criteri adottati. L'approccio metodologico è stato misto e i dati sono stati raccolti utilizzando indagini documentali, questionari e siti web ufficiali. Il risultato ha concluso che il SAI ha raggiunto gli obiettivi definiti in questa tesi e può sviluppare scenari dinamici di valutazione organizzativa, applicabili a diverse istituzioni educative e al di là del contesto universitario.