Overview

A execução do sistema de controlo de gestão (SCG) no sector público é um grande desafio, sobretudo se estas estratégias forem provenientes do sector privado. A implementação estratégica do sistema de controlo de gestão (SGC) é também um grande desafio para o sector público. O presente estudo visa principalmente explorar as práticas e os desafios do sistema de controlo de gestão em relação à eficiência. O principal objetivo do estudo foi estudar o efeito do sistema de controlo de gestão (SCG) na eficiência dos funcionários. Os dados foram recolhidos através de questionários e entrevistas e o estudo utilizou abordagens quantitativas e qualitativas para analisar o SCG. A população-alvo da avaliação foi constituída pelos trabalhadores, funcionários e gestores do estudo. Como instrumentos de recolha de dados, foi aplicado um questionário com base em cinco escalas de Likert, que foi utilizado principalmente para a parte quantitativa, e um guia de entrevista semi-estruturado para a parte qualitativa. O software SPSS foi utilizado para a análise estatística. Foi distribuído um total de 188 questionários aos trabalhadores com base na dimensão da amostra e a taxa de resposta ao inquérito é de 95,3%.