Overview

Cette étude porte sur les stratégies de résolution des conflits utilisées par les directeurs d'écoles secondaires publiques de la région XII du ministère de l'éducation (DepED), aux Philippines. Le développement des écoles en ce qui concerne le programme, le personnel, les ressources, l'environnement d'apprentissage et la construction de la communauté a également été exploré afin de définir précisément leurs conditions actuelles (par exemple, les forces et les faiblesses). Les stratégies les plus fréquemment utilisées pour résoudre les conflits dans les écoles sont la collaboration, la résolution de problèmes, l'apaisement, le compromis, la médiation et le recours à l'autorité. Seuls quelques administrateurs scolaires ont géré les conflits en recourant à l'accommodement, au litige, à la compétition et à l'évitement. Les enseignants sont relativement mieux évalués que les directeurs d'école en ce qui concerne l'utilisation de ces méthodes de gestion. En outre, la plupart des mesures de développement scolaire étaient liées à l'utilisation de ces stratégies. Cela montre que l'affirmation d'une stratégie appropriée pour faire face aux défis familiers à l'école stimulera certainement des changements positifs dans l'éducation. En résumé, le développement de l'école est mieux réalisé dans un environnement sans conflit inspiré par un administrateur stratégique.