Overview

Ces dernières années, le segment des touristes étrangers âgés est devenu de plus en plus important pour l'industrie du tourisme. La force de ce segment de marché repose sur ses deux caractéristiques: le pouvoir d'achat et le temps disponible pour voyager. C'est sur la base de ces considérations que cette recherche a été menée. Elle confirme le modèle de fidélisation développé par des recherches antérieures, mais étudie spécifiquement les touristes seniors étrangers. Les 400 répondants de cette recherche ont été déterminés à dessein. Les critères étaient des touristes seniors âgés de 55 ans ou plus et des touristes en vacances dans l'une des destinations touristiques de Bali. L'analyse statistique descriptive et les outils d'analyse du modèle structurel SEM-AMOS ont été utilisés. L'analyse qualitative est descriptive et complète l'analyse quantitative.