Overview

Grazie alla maggiore accessibilità a Internet e alla penetrazione della telefonia mobile, la tendenza allo shopping è cambiata, passando dai negozi "brick-and-mortar" agli acquisti online. Ciò ha provocato un'enorme impennata dell'e-business in Thailandia per soddisfare questa variabilità della domanda. A causa dell'ingente capitale richiesto dai rivenditori di e-business, soprattutto nelle aree operative e di marketing, molti di loro non riescono a realizzare profitti sufficienti dopo aver operato per un certo numero di anni, trovandosi in una difficile situazione di flusso di cassa. Pertanto, è necessario identificare le opportunità di risparmio dei costi, fornendo loro le giuste strategie ed esecuzioni per avere maggiori possibilità di sopravvivenza. Lo studio del principale rivenditore elettronico tailandese è stato condotto per valutare criticamente le sue pratiche di supply chain e le sue prestazioni operative, al fine di sviluppare le strategie più appropriate che aiutino a stabilire un modello operativo per la riduzione dei costi nell'e-business. Le aree di interesse sono l'approvvigionamento, la gestione della base di approvvigionamento, la collaborazione interna, la gestione delle scorte e l'approccio previsionale. I risultati della ricerca e il modello operativo costruito possono essere utili ai manager dell'e-business in cerca di riduzione dei costi e di margini di miglioramento nell'area della supply chain.