Overview

Nonostante la miriade di sfide incontrate nell'utilizzo delle risorse e dei servizi informativi elettronici (EIRS), la maggior parte delle biblioteche accademiche in Kenya continua ad adottarli. È per questo motivo che il presente studio ha cercato di stabilire le sfide affrontate dagli utenti degli EIRS nelle biblioteche accademiche e di identificare i modi per superarle. Gli obiettivi formulati hanno costituito la base della letteratura esaminata sulle sfide affrontate dagli utenti di EIRS nelle biblioteche accademiche e sul modo in cui le hanno superate. Lo studio ha riguardato cinque biblioteche accademiche ben avviate che utilizzano EIRS. Il ricercatore ha utilizzato approcci di ricerca sia quantitativi che qualitativi. Per ottenere dati pertinenti e rappresentativi, la popolazione dello studio è stata estratta dalle cinque biblioteche accademiche. Per la selezione dei bibliotecari capo è stato utilizzato un campionamento casuale, mentre per la selezione degli utenti delle biblioteche che hanno partecipato allo studio è stato utilizzato un campionamento casuale semplice. È stato utilizzato un campione di 319 persone. Sono stati raccolti dati sia quantitativi che qualitativi e quindi sono state utilizzate procedure di analisi dei dati sia qualitative che quantitative. Per quanto riguarda la disponibilità di EIRS, la maggior parte degli utenti era a conoscenza della presenza di EIRS nelle rispettive biblioteche.