Overview
A satisfação dos doentes é um estado de espírito, uma vez que depende das emoções que rodeiam as expectativas confirmadas/desconfirmadas antes de experimentarem um serviço de saúde (Naidu, 2009). A satisfação dos doentes implica a perceção e a atitude de um doente sob a forma de contentamento ou descontentamento na sequência do resultado dos cuidados e do tratamento que recebem de uma instituição de saúde ou de um estabelecimento médico em relação às expectativas e antecipações que tinham. (Zolaly, 2012).
- | Author: Majed Almutairi
- | Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
- | Publication Date: Jan 24, 2025
- | Number of Pages: 00084 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 6208585988
- | ISBN-13: 9786208585983
