Overview

Os caminhos-de-ferro indianos são um dos maiores sistemas ferroviários do mundo e são quase um mini-país por si só. Além disso, é uma das maiores organizações do sector público do mundo, com o seu próprio orçamento aprovado pelo parlamento. A avaliação do desempenho é a descrição sistemática dos pontos fortes e fracos de um trabalhador relevantes para a sua atividade. Isto ajuda a compreender a forma como os trabalhadores desempenham as suas funções. Se os trabalhadores se sentirem insatisfeitos com a forma como o seu trabalho está a ser avaliado, isso afectará negativamente a sua atitude em relação ao trabalho e ao seu desempenho. Por conseguinte, considera-se necessário estudar as percepções dos trabalhadores sobre o atual sistema de avaliação do desempenho nos caminhos-de-ferro e relacioná-lo com a sua satisfação profissional. O atual sistema de avaliação e a satisfação profissional dos trabalhadores dos Caminhos-de-Ferro do Sul sobre 1) Prática de avaliação do desempenho 2) Sistema de Avaliação do Desempenho 3) Papel do Supervisor 4) Liderança do Supervisor 5) Papel da Organização 6) Carreira Ferroviária 7) Condições de Trabalho 8) Políticas da organização e 9) Benefícios financeiros.