Overview

O Cloud Outsourcing (CO) é uma nova forma de outsourcing que ainda não está a ser implementada. Ao contrário do Outsourcing tradicional, o CO é uma forma de outsourcing em que as organizações de software subcontratam o trabalho a e-freelancers disponíveis em todo o mundo, utilizando serviços de Cloud na Internet. Neste guia narrámos como o processo de CO é realizado internamente nas organizações. Alguns aspectos internos da CO, tais como a sequência de actividades envolvidas durante todo o processo de CO, os riscos que são susceptíveis de ocorrer durante a implementação deste processo, a priorização dos riscos elicitados de acordo com a sua probabilidade de ocorrência, o impacto e o custo necessário para mitigar o risco correspondente são claramente explicados com o apoio da literatura, das experiências dos profissionais e do inquérito global. Este guia apresenta também as recomendações sintetizadas, as precauções e uma lista de verificação que devem ser consideradas sempre que uma organização pretenda entrar na área das CO. As lacunas de investigação em matéria de CO são também mencionadas neste guia e necessitam de ser mais exploradas.