Overview

Z czasem coraz więcej osób korzysta z Internetu jako glównego źródla porad i informacji dotyczących zdrowia. Wraz ze wzrostem liczby osób korzystających z Internetu w celu uzyskania porad zdrowotnych na pierwszy plan wysuwają się kwestie związane z jego użytecznością i zaufaniem do niego. Na decyzje ludzi dotyczące zaufania do portali e-zdrowia mogą wplywac różne czynniki. Użytecznośc portali internetowych e-zdrowia jest ważnym czynnikiem w dziedzinie zdrowia. Celem naszego badania bylo zbadanie kwestii użyteczności portali internetowych e-zdrowia. Zbadaliśmy również przypadek portalu zdrowotnego LANDSTINGET BLEKINGE w Szwecji, aby sprawdzic, w jaki sposób może on lepiej wspierac obywateli w dostępie do uslug opieki zdrowotnej. Wykorzystaliśmy użytecznośc jako narzędzie do przeprowadzenia eksperymentu z obywatelami, zebrania ich opinii za pomocą testów użyteczności i zebrania wszystkich informacji za pomocą kwestionariuszy. Portal zostal oceniony na podstawie opinii zawartych w kwestionariuszach, a wyniki zostaly ostatecznie zweryfikowane poprzez wywiady. Następnie doszliśmy do wniosku, że dostępnośc uslug e-zdrowia i informacji związanych ze zdrowiem jest ważną częścią portali e-zdrowia. Portale powinny byc latwe w użyciu i zapamiętywaniu. Interfejsy portali powinny byc przyjazne dla użytkownika.