Overview
Książka ta zostala przeznaczona przede wszystkim dla naukowców i studentów studiów podyplomowych z zakresu handlu i zarządzania. Będzie ona niezwykle przydatna dla praktykujących menedżerów. Książka ta oddaje znaczenie satysfakcji klientów na zglobalizowanym rynku. Ma ona na celu przedstawienie różnych teoretycznych i menedżerskich aspektów satysfakcji klientów. Rozdzial 1 dotyczy ważnych teorii, pojęc, kwestii związanych z satysfakcją klientów, celów, potrzeb, profilu firmy oraz ograniczeń badania. Rozdzial 2 poświęcony jest metodologii badań, analizie danych i interpretacji. Rozdzial 3 przedstawia glówne wyniki badań, sugestie i wnioski.
- | Author: Poongavanam Sankaralingam
- | Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
- | Publication Date: Jun 17, 2025
- | Number of Pages: 56 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 6208934494
- | ISBN-13: 9786208934491
