Overview

Este livro tem como objetivo ser uma fonte de esclarecimento aos interessados em processos de melhoria, através do mundialmente conhecido Lean Concept.Com uma linguagem simples e direta, além de exemplos práticos, o autor consegue esclarecer os pontos gerais dos processos de melhorias, facilitando suas implementações bem como seus controles de acompanhamento de resultados, não importando a área de atuação e de interesse do leitor, seja na indústria, comércio ou serviços.O autor começa sua trajetória na área da qualidade, onde absorveu e incorporou a incansável busca por melhoria contínua, característica que o acompanhou e o guiou na gestão industrial.Esta obra, em resumo, é o feliz resultado da teoria experimentada na prática pelo autor, que é profissional da gestão industrial, com reconhecidos resultados nas organizações onde colaborou. Este livro procura disseminar esse conhecimento.