Offensives Marketing Im E-Business: Loyale Kunden Gewinnen - Crm-Potenziale Nutzen - Hardback

Erfolgreiche Unternehmen erkennen und nutzen das gesamte Potenzial des Marketings im E-Business, denn es reicht nicht, einfach nur im Web präsent zu sein und Marketing im E-Business als eine Art Werbebroschüre im Internet oder als alternativen Vertriebsweg zu sehen. Das Buch stellt die vier Schlüsselprinzipien zum dauerhaften Markterfolg vor: Attract - die richtigen Interessenten finden, Convert - Interessenten zu profitablen Kunden machen, Serve - Kunden bedienen und begeistern, Retain - Kunden zu loyalen Stammkunden machen. Erprobte Vorgehensweisen erfolgreicher Unternehmen, Checklisten, Praxistipps sowie Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen erleichtern Einstieg und Umsetzung.

• | Author: Anja Förster
• | Publisher: Springer
• | Publication Date: Mar 25, 2002
• | Number of Pages: 276 pages
• | Binding: Hardback or Cased Book
• | ISBN-10: 3540431640
• | ISBN-13: 9783540431640