Overview
Publikationen über Qualitätsmanagement sind vorwiegend auf Wirtschaftsunternehmen ausgerichtet. Aber auch Nonprofit-Organisationen wie Verbände und Organisationen müssen qualitäts- und kundenorientiert arbeiten, um ihre Mitglieder nicht zu verlieren. Erstmals speziell für Nonprofit-Organisationen beschreibt dieser praxisorientierte Leitfaden die Grundlagen und die Einführung eines Qualitätsmanagements, veranschaulicht am Beispiel einer IHK.
- | Author: Christoph Jaschinski
- | Publisher: Springer
- | Publication Date: Sep 15, 1997
- | Number of Pages: 225 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 3540620168
- | ISBN-13: 9783540620167
