Quality Added Value: Wertorientiertes Qualitätscontrolling Im Firmenkundengeschäft Der Banken

Mandy Krafczyk leitet aus der Zusammenführung von Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-orientierter Banksteuerung das wertorientierte Qualitätscontrolling ab und entwickelt in diesem Rahmen den Quality Added Value, ein Instrument zur wertorientierten Qualitätssteuerung.

• | Author: Mandy Krafczyk
• | Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• | Publication Date: Nov 27, 2002
• | Number of Pages: 432 pages
• | Binding: Paperback or Softback
• | ISBN-10: 3824477122
• | ISBN-13: 9783824477128