Overview

O policiamento moderno inclui a prevenção e a deteção de crimes, a manutenção da ordem pública, etc., e não pode ser facilmente quantificado para avaliar o seu desempenho. Por exemplo, é difícil para a polícia declarar com exatidão o número de crimes que preveniu durante um determinado período. Por conseguinte, o bom desempenho da polícia não pode ser avaliado através de uma mera inferência estatística. As pessoas testemunham a deterioração dos padrões de desempenho da polícia ao nível das esquadras de polícia e são vítimas de um assédio policial crescente e de uma mão pesada. Por conseguinte, deveria haver uma alternativa a esta prática que reflectisse a verdadeira posição da polícia. O que deve contar é a estimativa do público e não a do chefe de polícia. Assim, para avaliar o desempenho da polícia, devem ser incorporadas certas normas vitais para satisfazer as expectativas do público, mais particularmente a perceção das vítimas. Este livro articula a perceção das vítimas de crimes violentos em relação ao desempenho da polícia. O estudo indica que a perceção das vítimas de crimes violentos em relação à polícia pode ser considerada como uma das normas para avaliar o desempenho da polícia.