Развитие туризма вызвало стремительное расширение местной гостиничной индустрии, которая ищет новые инновационные источники конкурентного преимущества. Комплексная бизнес-стратегия, направленная на поддержку конкурентных преимуществ, разрабатывается на основе целого ряда знаний, включая маркетинг, операционные процессы, цепочки поставок, финансы, человеческие ресурсы и информационные технологии. В начале статьи описываются инновационные услуги с использованием роботов в индустрии гостеприимства и эволюция роботов для обслуживания в гостиничном бизнесе. Затем описывается смешанный метод, использованный в данном исследовании, который включает в себя экспертную группу и полуструктурированные интервью с использованием качественного метода и рейтинговый опрос с использованием количественного метода. Результаты анализируются с помощью техники ранжирования SMART SWOT. Лишь немногие исследования посвящены изучению роботизации гостиничных услуг с помощью шестимерн
- | Author: Чу Куо
- | Publisher: Sciencia Scripts
- | Publication Date: Jul 04, 2024
- | Number of Pages: 52 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 6207755618
- | ISBN-13: 9786207755615