Overview

Niniejsza książka rzuca światlo na wplyw komunikacji wewnętrznej w instytucji. Przeprowadziliśmy nasze badanie w Zgromadzeniu Narodowym Demokratycznej Republiki Konga, największej instytucji w kraju, zatrudniającej ponad 300 pracowników wewnętrznych. Komunikacja wewnętrzna odgrywa kluczową rolę w każdej instytucji, zarówno publicznej, jak i prywatnej. Komunikacja wewnętrzna odnosi się do wymiany informacji, wiadomości i wartości między pracownikami lub czlonkami organizacji. Oprócz wewnętrznego przekazywania informacji, komunikacja wewnętrzna umożliwia firmie rozwijanie bliskich relacji z pracownikami. Wykorzystując metodę etnograficzną oraz techniki wywiadów i obserwacji, odkryliśmy znaczenie komunikacji wewnętrznej i jej wplyw na wewnętrzne funkcjonowanie Zgromadzenia Narodowego DRK.Niniejsza praca sklada się z trzech rozdzialów, z których pierwszy koncentruje się na ramach koncepcyjnych i teoretycznych, drugi przedstawia obszar badań, a ostatni przedstawia wyniki i interpretację naszego badania w Zgromadzeniu Narodowym DRK.