Overview
Nelle organizzazioni, la gestione dei servizi è diventata una necessità per conquistare e soddisfare i clienti, e ci sono variabili che devono essere studiate e lavorate per ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti dello stesso settore. Di fronte a questa realtà, i manager delle aziende sono spinti dal mercato a ideare, eseguire e controllare strategie volte a soddisfare i bisogni e i desideri delle più diverse tipologie di clienti.
- | Author: Claudelir Clein
- | Publisher: Edizioni Sapienza
- | Publication Date: Mar 19, 2025
- | Number of Pages: 112 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 6208759897
- | ISBN-13: 9786208759896
