Overview
Lojalnośc wobec marki, w marketingu, polega na zobowiązaniu konsumenta do ponownego zakupu lub innego dalszego korzystania z marki i może byc wykazana poprzez wielokrotne kupowanie produktu lub uslugi lub inne pozytywne zachowania, takie jak rzecznictwo ustne (Dick i Basu, 1994). W dzisiejszych czasach prawie niemożliwe jest znalezienie konsumenta, który nie posiada ani jednego markowego produktu. Lojalnośc wobec marki może byc potencjalnie najważniejszym czynnikiem wplywającym na decyzje zakupowe; jednak celem bylo odkrycie, czy rozwój projektu produktu jest również zaangażowany. Lojalnośc produktowa to sytuacja, w której konsumenci kupują produkt wylącznie ze względu na jego projekt i funkcjonalnośc. Badanie mialo na celu sprawdzenie, czy decyzje zakupowe konsumentów opieraly się na projekcie i funkcjonalności produktu (lojalnośc wobec produktu), czy też na lojalności wobec marki. 40 studentów z Loughborough wzięlo udzial w internetowym badaniu opartym na kwestionariuszu. W ankiecie zapytano ich o opinie na temat markowych produktów i ich doświadczeń z nimi. Podczas badania zapytano ich również, czy chcieliby wziąc udzial w kolejnym wywiadzie, w którym uzyskano dalsze informacje od uczestników, z których 18 wyrazilo zgodę.
- | Author: Tom Page
- | Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
- | Publication Date: Mar 25, 2025
- | Number of Pages: 56 pages
- | Binding: Paperback or Softback
- | ISBN-10: 6208779197
- | ISBN-13: 9786208779191
