Overview

La relation médecin-malade a connu un changement au fil du temps d'un modèle directif, centré sur la maladie vers un modèle centré sur le patient. La satisfaction du patient dans ce modèle, constitue l'un des facteurs prédictifs de la poursuite de la relation thérapeutique et de l'observance du traitement. L'objectif de l'étude a été d'évaluer les attentes et la perception de la relation médecin-malade auprès d'une population de consultants dans un centre de soins de santé de base Il s'agissait d'une étude transversale, dans un centre de soins de santé de base sur une durée de deux mois. Etaient inclus les sujets âgés de plus de 18 ans, ayant consulté plus de trois fois durant les six derniers mois. L'évaluation a été réalisée par un questionnaire semi structuré englobant des questions relatives aux compétences communicationnelles, relationnelles et techniques du médecin ainsi que du cadre général de la consultation. Notre étude a souligné l'importance de la communication dans la pratique clinique. Une formation des soignants dans ce domaine est de mise.