Overview

Grupa robocza w jednym z miast w Nadrenii Pólnocnej-Westfalii nawiązala wspólpracę z uniwersytetem w celu zbadania skuteczności wlasnego doradztwa. Badanie oparte na wywiadach dostarczylo informacji na temat procesów doradczych, które z punktu widzenia klientów byly uważane za skuteczne. Na tej podstawie mialo zostac opracowane narzędzie do zbierania informacji zwrotnej. Dobre wyniki badania sklonily grupę roboczą do przedstawienia go szerszej publiczności podczas konferencji branżowej. Ta nieplanowana konferencja zaowocowala kolejnym badaniem dotyczącym odbioru wyników przez opinię publiczną. Podczas końcowego spotkania kooperacyjnego poświęconego podsumowaniu konferencji nie podjęto żadnych dalszych ustaleń dotyczących dalszych wspólnych dzialań (opracowanie narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych). Zalożono, że zmiana w skladzie grupy roboczej doprowadzila do zmian zarówno we wspólpracy wewnątrz grupy, jak i we wspólpracy z badaczami. Pośrednie zakończenie wspólpracy stalo się okazją do analizy procesu badawczego pod kątem dynamiki grupy.