Comprendre l'importance de négociations sans tension implique de reconnaître les différents éléments qui contribuent à une issue positive sans le stress souvent associé aux processus de négociation. La tension peut entraver une communication claire, favoriser les malentendus et, en fin de compte, faire dérailler les négociations. En adoptant des stratégies qui privilégient l'intelligence émotionnelle, les négociateurs peuvent créer une atmosphère propice à la collaboration et au respect mutuel. Cette approche facilite non seulement les interactions, mais augmente également les chances d'obtenir des résultats favorables pour toutes les parties impliquées.