A capacidade de escutar devidamente é uma componente essencial da boa liderança. Pode tornar-se um ouvinte e líder mais e caz ao desenvolver as competências de escuta ativa. As relações laborais tornam-se mais sólidas, baseadas na con ança, no respeito e na honestidade. A escuta ativa não é uma componente opcional da liderança; não é algo que se faça para os outros se sentirem bem. Trata-se, de facto, de uma componente fundamental das tarefas dos líderes da atualidade. Nesta nova edição, acrescentámos algumas dicas e conselhos relativos à escuta ativa no mundo virtual. Além disso, incorporámos conclusões de estudos recentes realizados pelo CCL e por outras entidades a fim de garantir que pode responder, da melhor forma, aos atuais desa os de liderança.
- | Author: Center for Creative Leadership
- | Publisher: Center for Creative Leadership
- | Publication Date: Feb 22, 2022
- | Number of Pages: 70 pages
- | Language: Portuguese
- | Binding: Paperback
- | ISBN-10: 1647610397
- | ISBN-13: 9781647610395