Sale Now on! Extra 5% off Sitewide

Technologieakzeptanz Im E-Commerce. Analyse Am Beispiel Chatbot (German Edition)

Grin Verlag
SKU:
9783346624437
|
ISBN13:
9783346624437
$23.98
(No reviews yet)
Condition:
New
Usually Ships in 24hrs
Current Stock:
Estimated Delivery by: | Fastest delivery by:
Adding to cart… The item has been added
Buy ebook
Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, BSP Business School Berlin (ehem. Potsdam), Veranstaltung: Digitales Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit soll sich mit der Technologieakzeptanz von Chatbots im E-Commerce befassen. Bots und Messaging-Systeme sind in dem Conversational Commerce eine neue Kommunikationsschnittstelle, die durch intelligente Automatisierung die Kundeninteraktion optimiert. Die Messaging- und Bot-Systeme sollen über Sprach- und textbasierte Interaktion die Konsumenten aus der Unterhaltung heraus zum direkten Kauf von Produkten oder Dienstleistungen führen. Es soll über die gesamten Customer Journey von Pre-Sales, Sales und After-Sales eine höhere Effizienz und Bequemlichkeit erreicht werden. Damit die Bots die Kommunikation proaktiv steuern und situativ besser reagieren können, wird neben Algorithmen, die über Keywords und Kommunikationsmuster arbeiten, auch die Künstliche Intelligenz eingesetzt, die selbstständig dazu lernt.


  • | Author: Anton Panse
  • | Publisher: Grin Verlag
  • | Publication Date: May 23, 2022
  • | Number of Pages: 24 pages
  • | Language: German
  • | Binding: Paperback
  • | ISBN-10: 3346624439
  • | ISBN-13: 9783346624437
Author:
Anton Panse
Publisher:
Grin Verlag
Publication Date:
May 23, 2022
Number of pages:
24 pages
Language:
German
Binding:
Paperback
ISBN-10:
3346624439
ISBN-13:
9783346624437