Management Von Crm-Projekten: Handlungsempfehlungen Und Branchenkonzepte

Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. Übersichtlich werden die einzelnen Phasen analysiert und Handlungsempfehlungen abgegeben, die den Projekterfolg gewährleisten. Darüber hinaus werden Branchenkonzepte sowie Erfahrungen und Best Practices erfolgreich umgesetzter Projekte umfassend dargestellt. Hierfür wurden die angesehensten deutschen Wissenschaftler sowie fachkundige Praktiker als Autoren gewonnen.

• | Author: Hajo Hippner
• | Publisher: Gabler Verlag
• | Publication Date: Feb 24, 2004
• | Number of Pages: 604 pages
• | Binding: Paperback or Softback
• | ISBN-10: 3409125205
• | ISBN-13: 9783409125208