Humorvolle Kommunikation Bei Serviceversagen: Eine Empirische Analyse Der Wirkung Von Humor Auf Konsumenten Infolge Aufgetretener Service-Fehler ... Konsum Und Verhalten) (German Edition)

Humorvolle Kommunikation Bei Serviceversagen: Eine Empirische Analyse Der Wirkung Von Humor Auf Konsumenten Infolge Aufgetretener Service-Fehler ... Konsum Und Verhalten) (German Edition)

Springer Gabler
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9783658314736
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ISBN13:
9783658314736
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Description
  • | Author: Sarah Kobel
  • | Publisher: Springer Gabler
  • | Publication Date: Dec 12, 2020
  • | Number of Pages: 276 pages
  • | Language: German
  • | Binding: Paperback
  • | ISBN-10: 3658314737
  • | ISBN-13: 9783658314736
Additional Information
Author:
Sarah Kobel
Publisher:
Springer Gabler
Publication Date:
Dec 12, 2020
Number of pages:
276 pages
Language:
German
Binding:
Paperback
ISBN-10:
3658314737
ISBN-13:
9783658314736
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